Pozornie może się wydawać, że nie ma znaczenia, w którym bank zaciągnie się kredyt. Wiele osób postrzega banki, jako instytucje zaufania publicznego, co sprawia, że wszystkie banki traktują dokładnie tak samo. Jednak banki są prywatnymi firmami, które mają różny poziom obsługi klienta czy odmienne procedury wewnętrzne.

Przed zdecydowaniem się na kredyt warto jest zapoznać się z informacjami o poszczególnych bankach, które przedstawiane są na różnego rodzaju forach finansowych ze strony klientów banków. W ten sposób można między innymi dowiedzieć się, czy w danym banku nie ma problemów z negocjowaniem określonych warunków przy kredycie czy też ocenić jaka jest dostępność do informacji w danym banku. W wielu bankach w przypadku braku regularnej spłaty kredytu można spotkać się z bardzo wysokimi opłatami za monity, za telefony informujące o braku spłaty. Są to dodatkowe koszty, które niepotrzebnie zwiększają płacone od kredytu raty. Warto wybierać takie banki, które elastycznie podchodzą do klientów.